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互联网下半场除了返利优惠返利网的故事要怎么讲?

文章来源:本站原创 发布时间:2019-11-27

  如今,互联网已经走入下半场,如何做好流量的精细化运营是每个平台都在考虑的问题。返利网也在寻求着突破,希望能够抓住下半场的机遇。

  尽管今年双11期间,在线导购平台返利网累计为用户省下了超过1.4亿的钱;淘系返利预售期间同比订单数增长了100%,拼多多的订单数同比增长超过10倍,旅游等品类的电商平台,订单数增长超过了40%。同时,他们还打造了全网唯一的百万级爆款零食三只松鼠;

  早在2013年,不少返利平台都已经转做其他业务,只有返利网仍然在坚持。返利网联合创始人兼COO朱旻说,返利网在那个时候已经是行业里面老大,甚至变成了行业的代词名。这就会形成马太效应,让返利网越做越大。同时,那时候的返利网,也更希望能够沉下心来把一件事情做好。他们不是不变,而是觉得没到时机。

  “上半场我们非常聚焦就做一个点,用优惠帮用户省钱,这个点足够打动他们,他愿意留存在这里,那就把这件事情做好做极致。因为永远有竞争,你不把这个事情做极致,别人就超越到你前面去,这个优势就失掉了。”朱旻说。

  于是,近两年,返利网不断扩展使用场景,和全球超过 2500 家商城&平台,超过 5 万家商户进行合作,不仅有线上,也覆盖到了线下百货,同时除了电商平台,也有饿了么等生活服务平台。

  目前,返利网已经聚集了消费能力强,热爱生活的3000万网购达人,67%为女性客户,44%来自一二线%的活跃用户家庭月收入超过12,000元,35%用户来访后当天下单,54%活跃用户周均进店超过10次,平均5次进店会产生一笔订单;还有一些是公司的采购人员、行政人权,他们购买能力强,购买频次高,返利网将他们命名为’会买侠’。

  随着互联网进入存量时代,流量成本越来越贵,返利网在下半场想要做的,是成为消费决策入口。

  因此,在用户端,2018 年开始,返利网从场景、营销、服务三个纬度展开了全面的战略升级,并在近日正式对外宣布。具体而言,本次计划涵盖了美食、亲子、美妆、科技等消费场景,并有对应的频道。从内容生产的角度来说,返利网打造了一个内容共创平台,既有返利网自产的PGC内容,也有红人IP、自媒体大号、企业品牌号等入驻平台生产内容。2020年,返利网将继续投入2亿打造“会买侠”原创扶持计划,鼓励更多的用户产出深度优质内容,激活互动机制,全面串联种草、长草、拔草的消费路径,在返利网的内容生态中创作内容,实现价值。

  但目前,不少平台都大力拓展内容,同时,小红书、什么值得买都已经做得非常成熟,返利网在这时候开始拓展内容是否具有优势? 朱旻说,返利网的用户人群相比这些平台并不相同,小红书专注于美装、旅游,值得买专注于3C,而他们在意的是用户的生活场景,他们希望平台上的达人能够分享创造对旁观者有兴趣的内容,同时也是鼓励自己跟这些品牌发生更深度的互动。

  而在商户端,基于返利网的内容生态&智能营销系统,返利网会全面开放之前的用户与数据积累,帮助合作伙伴更为全面、深入地洞察用户行为与潜在需求,从用户种草 (心智占领)、长草(认知引导)到拔草(消费决策),深挖用户价值,展开全景营销。 对此,返利网正式开放了橘脉智能营销系统,基于全维度的橘脉数据仓库,橘脉数据引擎,在内容推荐、搜索引导、创意建议、人群洞察、广告投放等领域帮助合作伙伴实现品效合一。

  朱旻坦言,要做出这样的改变并不容易,他们公司很多团队比较习惯于原来的做事方法,让他们改变做事方法也很困难,这也是企业里面很常见的问题。因此,在这个一年中,返利网招兵买马,搭基础架构把内部流程梳理完成,把内部品效合一梳理完成,花了一年时间去梳理,从内部的流程,人员的配置,包括产品成熟度,都内部测试很多轮。

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